Outbound Sales – Meer conversies met data gedreven bellen

Uitdaging

Een telecombedrijf had moeite om nieuwe klanten te werven via outbound bellen. De conversieratio was laag en agents besteedden veel tijd aan leads die niet geïnteresseerd waren.

Oplossing

Wij implementeerden een datagedreven outbound strategie met AI-gestuurde lead scoring. Dit hield in:

✔️ Gebruik van AI-algoritmen om warme leads te identificeren.

✔️ Predictive dialing, waardoor agents alleen werden verbonden met daadwerkelijk beschikbare prospects.

✔️ Gepersonaliseerde scripts op basis van klantdata voor effectievere gesprekken.

Resultaten

✅ 45% hogere conversieratio door gerichte leadbenadering.

✅ 20% minder tijdverspilling door efficiëntere belstrategieën.

✅ ROI met 60% verhoogd, dankzij gerichte en datagestuurde outbound campagnes.